Politique de confidentialité

Version provisoire, en cours de révision juridique.

Protection des renseignements personnels.

Version de travail · Version 1.0

Date d'entrée en vigueur : 29 juillet 2026

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

1. À propos de la présente politique

ONKA INC. (« ONKA », « nous », « notre » ou « nos ») reconnaît l'importance de protéger les renseignements personnels.

La présente politique de confidentialité explique comment ONKA recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels dans le cadre de son site Web, de ses activités d'affaires, de ses communications et de ses services.

ONKA exerce ses activités à Ottawa (Ontario), Canada, et traite les renseignements personnels conformément aux exigences applicables en matière de protection de la vie privée.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

ONKA a désigné Joshua Onyema, directeur de la technologie, à titre de responsable de la protection des renseignements personnels. Il peut être joint à l'adresse privacy@onkalabs.com.

Joshua Onyema

Directeur de la technologie

ONKA INC.

Ottawa (Ontario), Canada

Courriel : privacy@onkalabs.com

Les questions, les demandes et les plaintes concernant les renseignements personnels peuvent être adressées à cette adresse.

3. Renseignements que nous pouvons recueillir

Selon la façon dont vous interagissez avec ONKA, nous pouvons recueillir :

• Le nom
• L'adresse courriel
• Le numéro de téléphone
• L'entreprise ou l'organisation
• Le titre du poste
• Les coordonnées professionnelles
• Les renseignements soumis au moyen de formulaires
• Les demandes de démonstration
• Les communications avec ONKA
• Les exigences de projet
• Les renseignements contractuels
• Les renseignements de transaction et de facturation
• Les demandes de soutien
• Tout autre renseignement fourni volontairement à ONKA

Nous visons à ne recueillir que les renseignements raisonnablement nécessaires aux fins d'affaires déterminées.

4. Comment nous recueillons les renseignements

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous :

• Visitez notre site Web ou interagissez avec celui-ci
• Communiquez avec ONKA
• Soumettez un formulaire
• Demandez de l'information
• Demandez une démonstration
• Planifiez une rencontre ou y assistez
• Communiquez avec notre équipe
• Devenez client
• Concluez une entente avec ONKA
• Participez à un projet
• Demandez du soutien

Nous pouvons également recevoir des coordonnées professionnelles appropriées par l'entremise de références, de relations professionnelles, de réseautage ou de sources d'affaires publiques, lorsque la loi le permet.

5. Pourquoi nous utilisons les renseignements personnels

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour :

• Répondre aux demandes
• Communiquer avec les clients potentiels
• Mener des activités de vente et de découverte
• Préparer des démonstrations et des propositions
• Définir la portée des projets
• Conclure et administrer des ententes
• Fournir des services
• Gérer les projets et les relations clients
• Offrir du soutien
• Administrer la facturation et les paiements
• Tenir les dossiers d'affaires
• Protéger nos systèmes
• Prévenir les usages abusifs et les menaces à la sécurité
• Respecter les obligations légales applicables

6. Consentement et vos choix

Lorsque cela est requis, ONKA obtient le consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication des renseignements personnels.

Lorsque des technologies Web facultatives sont utilisées, les visiteurs peuvent se voir offrir des contrôles leur permettant d'accepter ou de refuser les catégories applicables.

Selon la configuration du site Web, ces catégories peuvent comprendre :

• Les préférences
• Les statistiques
• La personnalisation
• Le marketing

Vos choix peuvent avoir une incidence sur certaines fonctions facultatives du site Web, mais ne devraient pas empêcher l'accès aux fonctionnalités de base, sauf si la technologie visée est nécessaire pour fournir une fonction demandée.

7. Témoins et technologies similaires

ONKA peut utiliser des témoins et des technologies similaires selon la configuration de son site Web.

De l'information détaillée sur les technologies actuellement utilisées, leurs finalités et les choix offerts se trouve dans la Politique relative aux témoins d'ONKA.

Lorsque des technologies permettant l'identification, la localisation ou le profilage sont utilisées, ONKA fournira l'information et les contrôles applicables, comme l'exige la loi.

8. Communication à des fournisseurs de services

ONKA ne vend pas de renseignements personnels.

Nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs de services lorsque cela est raisonnablement nécessaire à l'exploitation de notre entreprise ou à la prestation de nos services.

Ces fournisseurs peuvent comprendre ceux qui soutiennent :

• L'hébergement et l'infrastructure infonuagique
• Le courriel et la collaboration
• La gestion de la relation client (CRM)
• Les services de noms de domaine
• La gestion de contenu
• Le traitement des paiements
• La comptabilité
• La sécurité et la surveillance
• D'autres activités d'affaires

Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec.

9. Conservation

ONKA ne conserve les renseignements personnels que le temps raisonnablement nécessaire aux fins déterminées, aux exigences contractuelles, aux dossiers d'affaires légitimes et aux obligations légales applicables.

Lorsque les renseignements ne sont plus requis, ONKA prendra les mesures appropriées pour les détruire ou les anonymiser, selon le cas.

10. Sécurité

ONKA applique des mesures de protection administratives, organisationnelles et techniques raisonnables visant à protéger les renseignements personnels.

Celles-ci peuvent comprendre :

• Des contrôles d'accès
• L'authentification multifacteur
• La gestion sécurisée des identifiants
• L'accès administratif restreint
• L'hébergement sécurisé
• Des contrôles sur les dépôts de code
• Des politiques de sécurité internes

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Incidents de confidentialité

ONKA maintient des procédures de réponse aux incidents de confidentialité mettant en cause des renseignements personnels.

Lorsque cela est requis, ONKA évaluera le risque que présente un incident et effectuera les notifications applicables.

ONKA tient également un registre interne des incidents.

12. Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander l'accès à vos renseignements personnels
• Demander une rectification
• Retirer votre consentement, le cas échéant
• Poser des questions sur le traitement de vos renseignements par ONKA
• Déposer une plainte en matière de protection de la vie privée
• Exercer tout autre droit applicable en matière de protection de la vie privée

Les demandes peuvent être soumises à :

privacy@onkalabs.com

13. Projets clients

ONKA peut développer des technologies qui traitent des renseignements personnels pour le compte de clients.

Lorsqu'un client détermine les fins auxquelles les renseignements sont traités, les pratiques de confidentialité du client et les arrangements contractuels applicables peuvent régir ce traitement.

La présente politique de confidentialité régit les pratiques organisationnelles d'ONKA en matière de protection de la vie privée et ne remplace pas les politiques de confidentialité que les clients peuvent exiger pour leurs propres sites Web ou services.

14. Intelligence artificielle et renseignements personnels

En tant qu'entreprise technologique, ONKA peut utiliser ou développer des systèmes d'intelligence artificielle dans le cadre de ses services.

ONKA ne soumet pas intentionnellement de renseignements personnels à des services d'intelligence artificielle de tiers sans avoir considéré la finalité, la nécessité, la confidentialité et les exigences applicables en matière de protection de la vie privée.

Lorsque ONKA développe ou exploite des solutions d'intelligence artificielle pour des clients, la collecte et le traitement des renseignements personnels dépendront du système en cause et des responsabilités respectives d'ONKA et du client.

15. Enfants

ONKA fournit principalement des services technologiques à des entreprises et à des organisations.

Le site Web d'affaires général et les services d'ONKA ne s'adressent pas aux enfants, et ONKA ne cherche pas intentionnellement à recueillir des renseignements personnels directement auprès d'enfants par l'entremise de son site Web d'affaires général.

Si ONKA apprend que des renseignements personnels concernant un mineur ont été recueillis dans des circonstances exigeant un consentement particulier ou d'autres protections, ONKA prendra les mesures appropriées conformément au droit applicable.

16. Sites Web et services de tiers

Le site Web, les applications ou les communications d'ONKA peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services exploités par des tiers indépendants.

ONKA n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de tiers indépendants.

Il est recommandé de consulter les politiques de confidentialité applicables de ces services avant de leur fournir des renseignements personnels.

17. Modifications

ONKA peut mettre à jour la présente politique de confidentialité lorsque ses services, ses technologies, ses fournisseurs ou ses pratiques en matière de données changent.

La version en vigueur sera rendue disponible en ligne.

18. Nous joindre

Joshua Onyema

Directeur de la technologie

Responsable de la protection des renseignements personnels

ONKA INC.

Ottawa (Ontario), Canada

Courriel : privacy@onkalabs.com

Voir aussi : Conditions d'utilisation · Politique relative aux témoins